Politika zasebnosti

1. Uvod

Pavmorix.Eu (v nadaljevanju "mi", "naša spletna stran") spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše osebne podatke v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov - GDPR) in slovenskim Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

2. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

Pavmorix.Eu
Ljubljana, Slovenija
E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 1 385 0274

3. Katere osebne podatke zbiramo

Pri oddaji naročila zbiramo naslednje osebne podatke:

• Ime in priimek
• Telefonska številka
• E-poštni naslov
• Naslov dostave
• Podatki o naročilu (količina, izbrani paket)
• Opombe k naročilu (če jih navedete)

4. Namen zbiranja in obdelave podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo izključno za naslednje namene:

• Obdelava in izvedba vašega naročila
• Dostava izdelkov na navedeni naslov
• Komunikacija v zvezi z vašim naročilom (potrditev, sledenje pošiljki)
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti (davčna zakonodaja, računovodstvo)
• Zagotavljanje podpore strankam
• Obveščanje o statusu naročila

5. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Izvajanje pogodbe - za izvedbo naročila in dostave (člen 6(1)(b) GDPR)
• Zakonske obveznosti - za izpolnjevanje davčnih in računovodskih obveznosti (člen 6(1)(c) GDPR)
• Zakoniti interes - za zagotavljanje kakovostne storitve in podpore (člen 6(1)(f) GDPR)

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaše osebne podatke lahko posredujemo naslednjim kategorijam prejemnikov:

• Poštni operaterji - za dostavo izdelkov (npr. Pošta Slovenije)
• Plačilni procesorji - za obdelavo plačil (če uporabljate spletno plačilo)
• Računovodski servisi - za izpolnjevanje zakonskih obveznosti

Vsi prejemniki so zavezani k zaupnosti in so izbrani na podlagi ustreznih pogodbenih jamstev za zaščito vaših osebnih podatkov.

7. Hranjenje podatkov

Vaše osebne podatke hranimo:

• Podatki o naročilih - 5 let po zaključku naročila (v skladu z zakonodajo o davkih in računovodstvu)
• Komunikacija - 3 leta po zadnjem stiku
• Piškotki - skladno s politiko piškotkov

Po poteku roka hrambe podatke varno izbrišemo ali anonimiziramo.

8. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa - lahko zahtevate dostop do svojih osebnih podatkov
• Pravica do popravka - lahko zahtevate popravek netočnih podatkov
• Pravica do izbrisa - lahko zahtevate izbris podatkov ("pravica do pozabe")
• Pravica do omejitve obdelave - lahko zahtevate omejitev obdelave v določenih primerih
• Pravica do prenosljivosti - lahko zahtevate prenos podatkov k drugemu upravljavcu
• Pravica do ugovora - lahko ugovarjate obdelavi na podlagi zakonitega interesa
• Pravica do pritožbe - lahko vložite pritožbo pri nadzornem organu

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na: [email protected]

9. Varnost podatkov

Vaše osebne podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi:

• Šifriranje prenosa podatkov (SSL/TLS)
• Varen dostop do podatkov (omejeno število pooblaščenih oseb)
• Redne varnostne kopije
• Zaščita pred nepooblaščenim dostopom

10. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Več informacij o piškotkih najdete v naši Politiki piškotkov.

11. Nadzorni organ

Če menite, da vaše pravice niso spoštovane, lahko vložite pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
Telefon: 01 230 97 30
E-pošta: [email protected]
Spletna stran: www.ip-rs.si

12. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z navedbo datuma zadnje posodobitve.

13. Kontakt

Za vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas kontaktirajte:

E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 1 385 0274